Terakhir diperbarui: 29 Januari 2026
Selamat datang di Sebengkel. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Sebengkel, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Sebengkel adalah platform aplikasi berbasis web yang menyediakan solusi manajemen bengkel motor dan mobil, termasuk namun tidak terbatas pada:
Anda harus berusia minimal 17 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat untuk menggunakan layanan kami.
Saat mendaftar, Anda setuju untuk:
Setiap bengkel hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun.
Setiap bengkel hanya diperbolehkan mendaftarkan karyawannya pada akun bengkelnya dengan role staff bengkel dan/atau kasir dengan jumlah paling banyak 2 karyawan untuk Paket Basic, 4 karyawan untuk Paket Standard dan 6 karyawan untuk Paket Premium. Pendaftaran karyawan dengan jumlah melebihi batas tersebut dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun.
Paket Basic gratis diberikan selama 30 hari terhitung sejak anda mendaftar dengan batasan maksimal 75 transaksi servis. Kami berhak mengubah atau menghentikan paket gratis kapan saja dengan pemberitahuan sebelumnya.
Paket Standard dan Premium dikenakan biaya penggunaan bulanan (30 hari). Pembayaran dilakukan di muka sebelum penggunaan aplikasi sesuai paket yang dipilih.
Layanan kami telah dirancang agar setiap pengguna baru, termasuk Anda, yang menggunakan layanan kami dengan terlebih dahulu melakukan pendaftaran, hanya dapat menggunakan layanan gratis dengan Paket Basic dan tidak bisa langsung menggunakan layanan dengan paket berbayar tanpa melalui tahapan menggunakan layanan secara gratis tersebut. Sebelum Anda memutuskan untuk menggunakan layanan kami dengan paket berbayar, baik Paket Standard maupun Paket Premium, kami telah memberikan Anda kesempatan untuk menggunakan layanan kami secara gratis dengan Paket Basic tersebut dengan jumlah penggunaan maupun jangka waktu penggunaan layanan yang sangat memadai yaitu selama 30 hari dengan jumlah transaksi maksimal sebanyak 75 servis, sehingga ketika Anda memutuskan untuk menggunakan layanan kami dengan paket berbayar, maka Anda kami anggap telah mengetahui dan memahami dengan baik layanan paket berbayar yang Anda bayar.
Sehubungan dengan hal itu, pembayaran yang telah Anda lakukan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kami berhak mengubah harga layanan dengan mencantumkannya secara jelas pada menu yang terkait dengan penjelasan paket layanan yang dapat Anda ketahui sebelum mengambil keputusan untuk melakukan perpanjangan (renewal) atau upgrade paket.
Anda setuju untuk menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.
Anda dilarang untuk:
Anda mempertahankan semua hak kepemilikan atas data yang Anda masukkan ke dalam sistem kami. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data pelanggan, transaksi, atau informasi bisnis Anda. Ketentuan mengenai hak untuk download/ekspor data/laporan adalah sebagaimana yang tercantum pada penjelasan yang terdapat pada masing-masing jenis pilihan paket layanan di halaman beranda/home.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan data Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan layanan kepada Anda.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi data Anda. Untuk itu, Anda bertanggung jawab untuk membuat backup data Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data.
Semua hak kekayaan intelektual dalam layanan Sebengkel, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, desain, logo, dan konten, adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Anda tidak diizinkan untuk menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan materi kami tanpa izin tertulis.
Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan pelanggan kami.
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:
Setelah penghentian, akses Anda ke layanan akan dihentikan dan data Anda dihapus secara permanen.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Sebengkel dari segala klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari penggunaan layanan kami atau pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
Kami berusaha untuk menjaga layanan tetap tersedia 24/7, namun kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia atau bebas dari kesalahan. Kami dapat melakukan pemeliharaan terjadwal atau darurat yang dapat menyebabkan gangguan sementara.
Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang diperbarui.
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.
Jika terjadi sengketa, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu untuk mencari penyelesaian secara damai. Jika tidak dapat diselesaikan, sengketa akan diselesaikan melalui mediasi atau arbitrase sebelum dibawa ke pengadilan.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
Dengan menggunakan Sebengkel, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini dan setuju untuk terikat olehnya.